Artículos - Sunergos - Desarrollo de Recursos Humanos y Organizaciones

Ser Jefe no implica ser responsable de la conducta de sus colaboradores

Muchas veces observo que los Jefes piensan que por ser responsables de un área, son tambien responsables de la conducta de sus colaboradores. Creo que eso es un malentendido y que tal...

El liderazgo en la formación y retención de empleados

Los líderes empresariales tienen excelentes oportunidades para formar buenos empleados para si mismos, y – en un acto de grandeza – para la misma sociedad. La...

El anuncio del Cambio no es el Cambio

Artículo escrito por Guido R. Britez Balzarini contacto@sunergos.com.py Mucha gente constantemente anuncia cambios a nuestro alrededor, sin embargo no se debe confundir “el anuncio del cambio” con “el...

Evaluación del desempeño, una tarea gerencial

Artículo escrito por Guido R. Britez Balzarini contacto@sunergos.com.py En varias ocasiones he notado que algunos jefes piden al Departamento de Recursos Humanos que evalúen los empleados a su cargo. La...

Como disminuir la subjetividad en las evaluaciones de desempeño

Artículo escrito por Guido R. Britez Balzarini contacto@sunergos.com.py Por lo general, todo Gerente consciente de su rol quiere ser lo mas objetivo posible al evaluar a sus empleados. Este artículo pretende...

Como mejorar la atención a clientes

Artículo escrito por Guido R. Britez Balzarini contacto@sunergos.com.py Cuando una organización quiere introducir mejoras en la atención a sus clientes, lo primero que suele hacer es capacitar a su personal...

Ideas para una Capacitación Exitosa

Artículo escrito por Guido R. Britez Balzarini contacto@sunergos.com.py He compilado las siguientes ideas para obtener el mayor provecho posible de la inversión en capacitación en las...