Los beneficios de dominar el tiempo son inmensos e inmediatos, ya que ayudan a reducir el estrés, la frustración, aumentar la confianza y el éxito. En este taller se aprenden estrategias y técnicas para utilizar el tiempo eficazmente. Contiene ideas simples y prácticas de fácil implementación para personas ocupadas que necesitan resultados inmediatos…
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Taller diseñado con las mejores prácticas a nivel mundial para conocer de manera más rápida al candidato, antes de tomar una decisión. Se basa en la entrevista estructurada en base a competencias y al comportamiento pasado del candidato. Las investigaciones revelan que alrededor del 70% del éxito en un puesto está relacionado a la inteligencia emocional de la persona; por lo tanto, este taller incluye preguntas para conocer la inteligencia emocional del candidato...
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Taller dinámico y práctico diseñado para personas que presentan información ante un público. Los participantes aprenden a organizar la información, a diseñar apoyos visuales, a vencer el pánico escénico y a dirigir la sesión de preguntas. Tiene una Fase de Conceptos y luego le sigue una Fase de Simulación de una Presentación...
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Provee los fundamentos para preparar y conducir sesiones dinámicas y prácticas de capacitación para todo tipo de auditorio. Es un taller más profundo que nuestro Taller Habilidades de Presentación.
Está dirigido a personas que trabajan en ambientes organizacionales y que quieren aprender a desempeñarse como capacitadores de compañeros de trabajo, clientes o proveedores. Es ideal para personas que desean aprender a capacitar sin invertir en largas horas de teoría..
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Este taller eleva el nivel de conciencia de los participantes para brindar lo mejor de sí al atender clientes, a ponerse en su lugar, a proyectar una imagen positiva y a actuar con tacto y flexibilidad sin perder el control. Los participantes reciben herramientas de comunicación y persuasión para atender de manera excelente. Un segmento focaliza en cómo atender con excelencia aún en momentos difíciles, tales como quejas, reclamos, objeciones, cancelación de servicios, malentendidos y personas difíciles...
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En este taller se presentan metodologías, herramientas y sugerencias prácticas para pensar de manera creativa y encontrar soluciones sencillas e inusuales a todo tipo de desafíos o problemas. Al mismo tiempo, muestra cómo multiplicar ideas y cambiar nuestra manera habitual de pensar..
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Taller diseñado exclusivamente para líderes que quieren ayudar a sus organizaciones a pasar por un proceso de cambio, por ejemplo una fusión, un nuevo sistema informático, un nuevo jefe o una nueva cultura. El cambio es una constante y tiene un impacto significativo en la conducta de las personas; sin embargo, típicamente se hace poco para atenuar sus efectos..
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Este taller desarrolla las habilidades para trabajar de forma unida en un grupo de personas interdependientes. El trabajo en equipo mejora las comunicaciones, aumenta la cooperación, motiva a las personas, eleva la moral e impacta en la productividad y los resultados... Ver más
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La reunión es una manera más de trabajar y es más compleja que el trabajo solitario. En las reuniones se suelen tomar decisiones muy importantes; sin embargo, se las ve como pérdidas de tiempo porque se suele divagar sin rumbo, no se cuenta con un temario bien claro o por las conductas improductivas de algunos participantes. En general, una buena reunión requiere muchas ganas y disciplina para lograr los resultados deseados... Ver más
Administración del Tiempo - 15 horas