“La gente compra por sus motivos, no por los del vendedor” - S. E. Herman

Se aprenden los principios básicos de ventas y negociación utilizando el Modelo de Ventas Consultiva y el Estilo de Negociación Gano-Ganas.  Provee las herramientas para que el cliente sienta que “está comprando” y no que “se le está vendiendo”, y su objetivo principal es aprovechar al máximo cada  contacto atendiendo sus deseos y necesidades. Enfatiza en las habilidades de comunicación, persuasión y negociación que debe tener cada vendedor para negociar y vender.

En el segmento dedicado a negociación se aprenden tácticas de negociación utilizadas por compradores, cómo anticiparlas y cómo superarlas.

Objetivo

• Aprender las herramientas necesarias para vender en función de las necesidades del cliente y negociar superando obstáculos en el camino.

Aprenderá a

• Estructurar el contacto de ventas con un modelo eficaz.
• Vender en base a las necesidades del cliente.
• Vender primero la entrevista y luego los beneficios del producto.
• Ver el proceso de ventas como lo ve el cliente.
• Comparar su propio estilo con el modelo presentado en el taller
• Optimizar su estilo al recibir información concreta para mejorar.
• Captar información clave del cliente.
• Escuchar con atención y utilizar mejor la información del cliente.
• Sobreponerse y dominar rápidamente las objeciones del cliente.
• Valorar el conocimiento de productos de la empresa y la competencia.
• Adicionar estrategias de negociación a las habilidades de ventas.
• Anticipar y superar  tácticas de negociación utilizadas por compradores.
• Manejar o compensar pedidos de concesiones.
• Vender aun cuando no puede hacer concesiones de precios.
• Cerrar las ventas basado en la lógica de compra del cliente.

Metodología

Juego de roles que simulan contactos de ventas, con retorno inmediato del instructor y otros participantes del taller. Los casos presentados son los que típicamente ocurren en la vida real de los participantes, sea del sector  financiero, servicios, comercial mayorista o minorista, o  industrial... Ver más

Estadísticas de este taller

Talleres realizados:	16 talleres
Total de participantes:	433 participantes
Total de horas:	277 horas
Índice Acumulado de Satisfacción:	8,9 (escala: 1 bajo, 10 alto)

Comentarios de
participantes

“Merece un 10. Aprendí muchas cosas comparado con otros talleres”

“Muy bueno: todos los problemas posibles se encararon con juegos de roles prácticos”

“Muy bueno, real, auténtico y sobre todo aplicable a la realidad de ventas de hoy, sin dudas”

“Muy práctico y fácil de  aprender gracias a la buena presentación”

“Descubrí  una nueva herramienta de trabajo”

“Muy  positivo. Tiene esquemas sencillos y prácticos. Merece la máxima calificación”

“El modelo presentado fue muy claro y me ayudará  a adentrarme en este campo”

“Aprendí cómo captar las necesidades del cliente”

“Muy participativo, por lo tanto efectivo, con lenguaje simple y directo. Estoy muy satisfecha”

“La metodología utilizada es sencilla, práctica”

“Aprendí  elementos del trabajo que no lo hice en otros cursos”

“Aprendí  lo  importante  que  es  indagar  al  cliente  para luego saber qué producto vender”

“Entendí cómo tratar a nuestros clientes y los pasos específicos para poder cerrar una venta”

“Los temas fueron exactamente lo necesario para mejorar nuestro desempeño en ventas”