“El problema con la comunicación… es la ilusión que se ha logrado” - George Bernard Shaw

Se aprenden  de una manera muy práctica las habilidades y técnicas necesarias para mejorar la comunicación en el ámbito laboral o personal. Desarrolla las habilidades para comunicarse de manera clara, directa y sencilla con jefes o laterales.

Ayuda a identificar las causas de la mala comunicación que afectan los relacionamientos interpersonales y enfatiza en las habilidades para manejar conversaciones difíciles.

Este taller se ofrece en 2 módulos de 9 hs. c/u

Módulo I:	Toca temas básicos de la comunicación tales como la escucha activa, las barreras para una buena comunicación, saber preguntar, saber decir “no” con tacto, el impacto del estilo de comunicación y el lenguaje corporal.
Módulo II:	Basado en el módulo anterior, enfatiza en la persuasión, el manejo de conversaciones difíciles, el  lenguaje responsable, la asertividad y el retorno eficaz.

Ofrecemos este taller en una versión especial para personas que interactúan en ambientes colegiados tales como Consejos de Administración, Directorios o Comisiones Directivas.

Objetivos

• Desarrollar las habilidades necesarias para tener mejores relacionamientos.
• Comunicarse con tacto, diplomacia y credibilidad.
• Concientizar el estilo propio de comunicación.
• Abordar conversaciones difíciles e implementar estrategias de persuasión.

Aprenderá a

• Mantener una conversación organizada, clara, coherente y con confianza.
• Saber cuándo hablar, cuándo escuchar con atención y cuándo preguntar.
• Usar su estilo personal para mejorar sus comunicaciones.
• Expresarse con empatía, apertura y que no alimente tensiones.
• Disminuir las malas comunicaciones o malos entendidos.
• Comprender el impacto del lenguaje corporal en las comunicaciones.
• Implementar estrategias para persuadir.
• Escuchar con atención y superar las barreras en las comunicaciones.
• Encarar conversaciones difíciles en el trabajo con jefes y compañeros.
• Sustituir lenguajes ofensivos por un lenguaje eficaz y que logre resultados.
• Tener apertura mental para recibir y dar retorno (feedback).
• Abordar desacuerdos y decir “no” con diplomacia  en momentos difíciles.
• Afrontar los conflictos laborales para lograr un ambiente laboral armonioso.
• Lidiar con personas o situaciones difíciles.
• Decir “mi verdad” sin menoscabar al otro.
• En resumen, cómo hacer más fácil la comunicación.

Metodología

Juego de roles con retorno inmediato del instructor y participantes, más una aplicación práctica (trabajo práctico) fuera del taller... Ver más

Índice acumulado de satisfacción

9,1/10 (escala: 1 bajo, 10 alto)

Comentarios de
participantes

“Me llevo herramientas sumamente interesantes”

“Hemos disfrutado aprender estas técnicas en el ambiente agradable que el instructor ha podido crear entre nosotros; técnicas que nos resultarán muy útiles”

“Es bueno saber que en nuestro país existen personas especializadas en este rubro, y tan necesario para todos”

“Muy dinámico, convincente, educativo y creativo”

“Muy buen enfoque de los temas y capacidad de adaptación al ritmo del grupo”

“Nos hizo ‘ver’ mejor nuestros problemas comunicacionales que repercuten en las relaciones humanas”

“Me gustaron los ejemplos bajados a tierra”

“Las herramientas recibidas nos ayudarán a enfrentar cualquier tipo de conversación”

“Todo estuvo súper bien, muy ameno. Nunca me aburrí, ni esperé la hora del final”

“Me hizo ver  cómo uno puede comunicarse mejor, llegar siempre a una solución y un mejor día, ya sea en lo laboral, personal y familiar. Me ayudó en mi timidez”

“Me encantó el taller. No fue pura teoría. Se usaron varias técnicas prácticas y audiovisuales”

“Los ejercicios hacen que asimilemos  más la información hasta convertirla en  hábito”

“Me agradaron los ejercicios así como los videos”

“Es muy útil la metodología de presentar la parte de la teoría y luego ir a los ejercicios de casos”