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Contenido del Taller Liderazgo para el Desempeño

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Taller Liderazgo para el Desempeño 24 hs.

 

Este taller tiene un alto contenido de relaciones humanas. Brinda las herramientas para liderar de manera participativa y buscar el maximo desempeño de Colaboradores.  Brinda numerosas herramientas para impulsar a Colaboradores a mejorar continuamente, con responsabilidad y compromiso.  Se basa en que la mejor manera de ayudar a Colaboradores es logrando que se “ayuden a si mismos”

 

Al aplicar los conceptos del taller,  el Gerente o Supervisor se convierte en un Guía, “Coach”  u Orientador de sus Colaboradores y les alienta a cambiar cuando se alejan de las metas y planes establecidos.  Se aprende como lograr que los Colaboradores exploren, reflexionen  y comprendan por si mismos la situación en que se encuentran, admitan que algo estan haciendo mal y les motiva a diseñar y comprometerse con un plan de mejora.

 

La filosofía de Coaching presentada se basa en la filosofía de Tim Gallwey del mundo deportivo de los Estados Unidos y que luego fuera adaptada para el mundo empresarial por John Whitmore de Gran Bretaña. Implica un crecimiento personal y profesional,  así como la revision constante de modelos mentales relacionados al liderazgo.

 

El programa desarrolla los siguientes ejes tematicos :

 

Breve Reseña del Rol del Gerente y Liderazgo

Breve repaso sobre en que consiste realmente la tarea del Gerente o Supervisor.  Se contrasta gerenciamiento con liderazgo y se presenta los estilos de liderazgo mas tipicos. También  se hace una rápida referencia a las teorías de liderazgo que a nuestro juicio brinda las mejores pistas de como liderar un grupo de trabajo, especialmente el liderazgo situacional.

 

Coaching

El participante aprende a llevar a cabo conversaciones para enfrentar el mal desempeño y a sacar lo mejor de las personas en un ambiente laboral. Se aprende a dar retorno ( feedback), a dialogar de manera que el Colaborador quiera cambiar, que se sienta bien al empezar el proceso de cambio y se comprometa con la solucion.  Se enfatiza en todo momento llevar a cabo dialogos que responden al espiritu de los conceptos desarrollados y a cuestionarse paradigmas o modelos mentales sobre como encarar las conversaciones.

 

Habilidades de Comunicación

Se aprende a mantener una conversación organizada, clara, coherente y con confianza. También a hacer preguntas que realmente ayudan a tener conversaciones con mente abierta y a entender las causas del mal desempeño. Se cubre también cuando hablar, escuchar con atención, como preguntar y disminuir las malas comunicaciones o malos entendidos.  Se aprende tambien que la mayor parte de la comunicación ocurre a través de los gestos, por lo tanto es clave comprender  el impacto del lenguaje corporal en las comunicaciones.

 

Motivación

Se analiza las principales teorías de motivación y se brindan pistas de como un Jefe puede motivar su equipo de trabajo. Se aprende la diferencia entre incentivo y motivación, como realmente ocurre la motivación y se brinda muchas ideas para generar compromiso e influenciar positivamente en las personas.

 

Empleados Problemas

Se aprende como encarar conversaciones con empleados con bajo rendimiento o mala actitud.  El mal desempeno generalmente no es enfrentado de manera abierta en el ambiente laboral. Los Gerentes suelen tener temor a hacerlo, a parecer “muy duros” o injustos, sin embargo, enfrentar un mal desempeno es algo inherente a la gestion gerencial.

 

Estilos de Comunicación

Todos tenemos personalidades distintas, los cuales afectan nuestro relacionamiento y la manera en que conducimos nuestras conversaciones. Este segmento permite al participante conocerse mejor, a usar su estilo personal para liderar con eficacia, a autoevaluarse  e identificar conductas que necesitan ser cambiadas para comunicarse mejor con personas de otro estilo.

 

El Efecto Pygmalion

Esta teoria trata de “la realizacion automatica de las predicciones”. Significa que  la expectativa del Gerente o Supervisor respecto a sus Colaboradores tiene impacto en el desempeño y actitud de los mismos. Se motiva al participante a tener una expectativa positiva hacia sus Empleados para impulsar el buen desempeno.

 

Metodología del Taller

Es un taller muy  dinámico y práctico a través  de juego de roles. En el  mismo  taller se recrean  situaciones que ocurren en  la vida laboral a través de  ejercicios   dinámicos e  interactivos en un ambiente  distendido y pleno de  energía.

 

Además de los casos prácticos durante el taller, entre la anteultima y la ultima sesion,  los participantes realizan un trabajo práctico fuera del taller  para llevar a la práctica los conceptos desarrollados, enriquecer el aprendizaje y motivar a los participantes a integrar lo aprendido a la vida real.

 

Comentarios de Participantes al final del Taller:

“Muy interesante, es como si nos abrieran los ojos y nuestras mentes, muchas veces los problemas los generamos nosotros mismos”

“Me ayudó a conocerme a mi misma y aprender a conocer a los demás”

“10 puntos por las herramientas que he recibido para el manejo con colaboradores, y la claridad con que hay que enmarcar los puntos a ser tratados"

“El modelo de coaching aplicado es mucho más fácil de lo que parece y los resultados han sido inmediatos.”

“Me ha servido para comprender que si yo no cambio, nadie cambia”

“Me enseñó a valorar a los demás; a escuchar sus opiniones”

“Superó mi expectativas y me ha sido de ayuda para un análisis personal”

“Aprendí cómo encarar, detectar puntos claves,  identificar el carácter de mi gente y en base a eso  accionar y manejar las situaciones"

“Me ha sido útil el saber escuchar y hacer que el colaborador  reconozca el problema y lo que puede hacer para que no ocurra”

“Me ha sido útil porque he comprendido la necesidad de un cambio en mi actitud y en la forma de desempeñar mis actividades”

“Muy bueno, didáctico, aprecio que haya sido muy participativo. Estimula al cambio“

“Muy útil la explicación con ejemplos (videos, role play). Es muy efectivo. El material impreso va ser muy útil para consultas posteriores”

“El taller me pareció sumamente importante, participativo, aplicable y  me brindó conocimientos técnicos para mi liderazgo”

 “Ayuda a  aplicar el modelo de mejora del desempeño, cómo potenciar mejor a mi gente y cómo conseguir  más participación y mejor provecho”

 “Cuenta con buenos ejercicios que ayudan a interpretar. Generalmente los cursos son más teóricos, pero en este taller se desarrolló lo teórico y práctico”

 “Me ayudó a ver que  puedo  ser útil a mi gente a partir de las cualidades que tengo, tratar de pulir mis malos hábitos y valorizar a mi gente por sus talentos”

“Aprendí cómo tratar y relacionarme mejor con la gente”

 “Pude aprender a entablar conversaciones productivas”

 “Ayuda a replantear aspectos personales y laborales”

“Me fue útil el ensayo entre el jefe y funcionario (juego de roles)”

“Yo quiero mejorar y no siempre encuentro el camino. Esta metodología me dio  esa luz para encontrarla”

“Creo que este taller ayuda a mejorar a uno como ser humano, en todos los aspectos”

 “El taller fue muy interesante porque fue diferente a todos de los que he participado”

“Muy enfocado a nuestra realidad”

“Me fue útil poder darme cuenta de mis errores“

“Ayuda a conocer y detectar los errores que se cometen a diario”

 “Me fue útil aprender a hacer preguntas inteligentes que lleven a encontrar la solución en el subordinado”

"Puede cambiar positivamente a nuestras empresas, pero sobre todo dar un nuevo matiz a  nuestras relaciones en todos los planos”

 

Las estadísticas en talleres liderazgo y de Sunergos son las siguientes:

 

1. Talleres de Liderazgo:

 

Tenemos 23 años de experiencia brindando talleres de liderazgo :

 

Talleres realizados:                                                    225 talleres

Total de participantes:                                               3933 Gerentes y Supervisores

Total de Horas:                                                      4838 horas

Índice Acumulado de Satisfacción:                    9,1 (escala: 1 bajo, 10 alto)

 

2. Talleres de Sunergos

 

Total de Talleres realizados a la fecha:              600 Talleres

Total de participantes:                                10113 Participantes

Total de Horas:                                            10906 horas

Índice Acumulado de Satisfacción en 23 años:    9.0  ( 1 bajo, 10 alto)

 

Comentarios de participantes luego de varios años de haber tomado el Taller

 “Me parecen muy interesantes y útiles las herramientas que ofrece el taller, más aun porque es aplicable al día a día en diferentes áreas, no solo en lo laboral"

“Me ayudó a conocer mucho mejor a la gente”

“Ahora hay personas a mi alrededor que realmente han cambiado”

“Me pareció excelente la posibilidad de aplicar los temas desarrollados”

“Me sirve muchísimo. Excelentes los resultados”

“Aprendí a llamar la atención sin crear resentimiento"

“Me ayudó a crear un buen ambiente de trabajo. Influye en la motivación de las personas, lo cual hace que produzcan más”

“Conocí mis potencialidades, aceptar las realidades con las que me enfrento cada día y fortalecer mis convicciones en cuanto a valores”

“Me di cuenta que existe una manera para hacer bien las cosas al mantener una conversación de feedback y desempeño con colaboradores”

“Trae  paciencia para resolver mejor los problemas con las personas”

“Útil al buscar soluciones de colaboradores y no buscar yo solo, como hacía antes”

“Ayuda a ser más firme, a dar directrices, a delegar”

“Hay ciertas técnicas que no utilizo solamente en el trabajo, sino con mi familia, amigos, colegas (que no trabajan conmigo) y hasta con personas extrañas”

“Con el método aprendido, mi personal también los utiliza y la mejora se multiplica”

“Noté que los subordinados me toman mayor confianza y por ende ven que podemos solucionar juntos los problemas”

“Mejoró mi relacionamiento y comunicación con mis hijos”

“Me dio autoridad para realizar cambios”